Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réalisation des prestations de coaching proposées par Kevin Cardon.
Le coaching constitue un accompagnement personnalisé visant à favoriser la réflexion, la prise de recul, la clarification des objectifs personnels et le développement des ressources propres du client.
Le coaching est une démarche collaborative : le client reste pleinement responsable de ses décisions, de ses actions et de son évolution personnelle.
Le coaching est un processus d'accompagnement et non une obligation de résultat.
Kevin Cardon s'engage à mettre en œuvre ses compétences, ses outils et son expérience afin d'accompagner le client dans les meilleures conditions possibles.
Toutefois, aucun résultat précis ou transformation particulière ne peut être garanti, chaque personne étant responsable de son implication, de sa participation et de la mise en pratique des éléments abordés durant les séances.
Le client reconnaît que la perception de la valeur et des bénéfices d'un accompagnement de coaching peut varier selon les attentes, l'implication personnelle et la situation individuelle de chacun.
La prestation correspond à un accompagnement professionnel et non à une garantie d'obtention d'un résultat spécifique ou d'une satisfaction subjective déterminée.
Toute séance de coaching est planifiée avec l'accord préalable du client.
En cas d'empêchement, le client s'engage à prévenir Kevin Cardon dans un délai raisonnable afin de permettre, lorsque cela est possible, le report de la séance.
Toute absence non signalée ou annulation tardive pourra entraîner la facturation de la séance prévue.
En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite afin de respecter l'organisation prévue. Le retard ne pourra pas entraîner automatiquement un prolongement de la séance ni un remboursement.
Sauf disposition légale contraire, les prestations de coaching réservées et commencées ne donnent pas lieu à remboursement lorsque le client décide d'interrompre son accompagnement, ne participe pas aux séances prévues ou estime que les résultats attendus ne sont pas atteints.
Le client s'engage à participer activement aux séances, à communiquer de manière sincère et à respecter les rendez-vous convenus.
La réservation d'une prestation de coaching implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.